TERMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN

En el presente documento se detallan los Términos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios, software y web en general ofrecidos a través de la plataforma web de los dominios cintelink.com, cintelink.com.ar, todos sus sub-dominios, endpoints e interfaces relacionadas (en adelante “PLATAFORMA”), el cual pertenece a Fuel Business Intelligence S.A. (en adelante “CINTELINK”).

Al acceder y/o utilizar cualquier interfaz de la PLATAFORMA, Ud. Manifiesta su consentimiento y su acuerdo pleno a los Términos y Condiciones de Uso (en adelante “TERMINOS”), y admite haber leído los mismos, todas y cada una de las cláusulas dispuestas aceptándolas sin reservas.

En caso de no prestar consentimiento o acuerdo, deberá cesar inmediatamente en el uso y no podrá utilizar los servicios prestados por CINTELINK.

Se deja constancia de que CINTELINK, notificará y ejecutará acciones respecto de modificar, suspender o interrumpir cualquier funcionalidad, interfaz o acceso a la PLATAFORMA; imponer límites a ciertas características del mismo o restringir su acceso a partes o a la totalidad, en base a modificaciones y actualizaciones que deban efectuarse por la prestación del servicio, mejoras, y políticas del negocio.

DEFINICIONES

• Usuario: se entiende por usuario a toda persona que acceda a los servicios brindados desde la PLATAFORMA y que mediante su aceptación a los presentes TÉRMINOS accede al servicio, independientemente de las condiciones comerciales acordadas con CINTELINK o su red de Distribuidores.

• Plataforma: servicios de software, infraestructura computacional e interfaces de comunicación con dispositivos, brindados por CINTELINK a los Usuarios, a través de una o varias redes.

• Cintelink: nombre de fantasía, marca registrada y designación comercial, utilizada por la empresa prestadora de los servicio de la Plataforma, Fuel Business Intelligence S.A.

SUSCRIPCIÓN, REGISTRO Y CUENTAS

Los Usuarios deberán proveer los datos personales que sean requeridos para los casos de alta, baja y modificación del mismo en la PLATAFORMA. Deberán proveer asimismo aquellos datos requeridos para cualquier otra funcionalidad que se disponga a los fines de prestar correctamente los servicios contratados, en cuidado de su identidad y acceso a la información.

CINTELINK podrá solicitar información adicional y/o respaldatoria de los datos suministrados. La falta de provisión de los Datos Personales y documentación exigidos podría imposibilitar el ingreso a la PLATAFORMA y por ende la utilización de los servicios prestados a través de la nube.

Será de exclusiva y excluyente responsabilidad de los Usuarios la certeza, veracidad y actualización de los Datos Personales provistos, por lo que ellos garantizan y responden, en cualquier caso, ante su falta de exactitud, vigencia y autenticidad, liberando a CINTELINK de toda responsabilidad al respecto.

CINTELINK se reserva el derecho de modificar las pautas comerciales, los presentes TÉRMINOS y CONDICIONES DE USO, la modalidad de prestación de servicio y el alta o baja de suministro del servicio así como suspender el suministro del servicio por mantenimiento técnico, mora, falta de pago, incumplimiento de los términos y condiciones de uso y políticas de privacidad, caso fortuito o fuerza mayor, o si, según el criterio razonable de CINTELINK, la plataforma, los servicios o cualquiera de sus componentes estuvieran por sufrir una amenaza significativa a la seguridad o funcionalidad.

CINTELINK se reserva el derecho a aceptar o rechazar cualquier solicitud de suscripción. La misma es intransferible. CINTELINK podrá adoptar medidas razonables que fueran necesarias a efectos de impedir cualquier fraude.

DESCRIPCION GENERAL DE LOS SERVICIOS CINTELINK

Cintelink

En su función de prestador de servicio, compete a CINTELINK brindar las siguientes interfaces de servicios generales:

• Acceso web autenticado;
• Panel de Reportes de Transacciones;
• Panel de Reportes de Almacenamiento;
• Panel de Administración de unidades, operadores, tanques y picos;
• Acciones automáticas de sincronización de los dispositivos, si disponen de adecuada conectividad;
• Alertas de bajo nivel en tanque monitoreados;
• Mantenimiento remoto del equipamiento, detección de averías;
• Chat online, asistencia técnica online en rangos definidos;
• Cuentas de acceso para App Celular de Telemetría, Android.

Asimismo, CINTELINK podrá:

• Habilitar y deshabilitar el servicio en caso de que sea necesario según las circunstancias;
• Administrar los costos de la prestación de servicios en base a las pautas comerciales definidas; enviar anuncios del servicio, mensajes administrativos y cualquier otro tipo de información relacionada en el marco de prestación del servicio y su respectivo uso;
• Reservarse el derecho de poder generar información estadística y analítica anónima manteniendo total confidencialidad de la información transaccional de las empresas a los fines de mejorar el servicio y su consecuente prestación;
• Reservarse el derecho a limitar la cantidad de usuarios y accessos de los mismos a los diferentes servicios.

Usuarios

El Usuario se compromete a proveer toda la información requerida con la mayor precisión posible, como así también mantener actualizados los Datos Personales provistos, por lo que ellos garantizan y responden, en cualquier caso, ante su falta de exactitud, vigencia y autenticidad, liberando a CINTELINK de toda responsabilidad al respecto. CINTELINK no se responsabiliza por acciones ni conductas ilícitas del usuario.

El usuario se compromete a mantener las condiciones necesarias y requeridas para el correcto acceso a los servicios. Se podrán requerir actualizaciones periódicas, y la PLATAFORMA y su usuario estarán afectados por el rendimiento de dichos factores.

Además, el usuario se compromete a:

• El cuidado de todos los aspectos que hacen a la seguridad de la prestación de servicios, especialmente en el manejo de los usuarios y contraseñas.
• No utilizar la PLATAFORMA en forma indebida, ni interferir con los servicios y/o acceder a ellos por métodos no autorizados o diferentes a la interfaz e instrucciones proporcionadas por CINTELINK.
• No divulgar datos del sistema.
• No permitir el uso a terceros no habilitados en el sistema sin consentimiento previo por parte de CINTELINK.
• Mantener estricta confidencialidad de TODA la información técnica brindada por CINTELINK para el uso del sistema como así también de toda la información intercambiada a través del sistema. En caso de violación de prohibición expresa de brindar información a la competencia respecto de características comerciales y de propiedad intelectual de CINTELINK, éste se encuentra facultado para iniciar las medidas legales pertinentes.
• Ser responsable por el uso que se dé al usuario de ingreso y su contraseña.

El sistema brindado por CINTELINK exclusivamente para uso interno, motivo por el cual si se utiliza para realizar negocios alternativos y/o para prestar servicios pagos a terceros se deberá solicitar autorización expresa informando previamente a CINTELINK.

El usuario no dispone de derechos implícitos.

Restricción al Uso

Usar, reproducir, difundir y/o eliminar cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial de propiedad de CINTELINK o terceras personas.

Realizar ingeniería inversa, o cualquier acción análoga de CINTELINK, o de otra manera intentar descubrir el código fuente o cualquier información subyacente de propiedad de CINTELINK, así como cualquier violación a las medidas de seguridad existentes.

El Usuario se compromete a usar los contenidos y servicios promocionados por CINTELINK, de manera diligente, correcta, lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de utilizarlos con fines o efectos contrarios a las leyes y reglamentos aplicables, a la moral, al orden público y a las buenas costumbres generalmente aceptadas; o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, deteriorar o impedir su normal utilización o disfrute por parte de otros Usuarios.

MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

CINTELINK se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los presentes TERMINOS en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso o responsabilidad por parte de CINTELINK. Cada usuario tiene la obligación de revisar los TERMINOS en forma periódica y la omisión de lectura es de su exclusiva responsabilidad.

Las actualizaciones de los términos se comunicarán mediante el medio de comunicación seleccionado, informado y verificado en la Plataforma. Dichas actualizaciones se considerarán aceptadas si dentro del plazo de 7 días consecutivos de recibidas no fueran observadas mediante correo electrónico a administracion@cintelink.com.ar.

Si usted continúa accediendo y utilizando sus servicios una vez que las modificaciones y/o actualizaciones se hayan efectuado, usted expresa su aceptación plena a las mismas. Si no está de acuerdo con cualquiera de nuestros cambios, deberá cesar en el uso de los servicios prestados en forma inmediata y notificar a CINTELINK sobre dicha situación.

CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

A excepción del contenido brindado por el Usuario e información que surja de dispositivos vinculados a infraestructuras de su propiedad o de la compañía para la cual opera, el software (incluyendo el código fuente y objeto), logotipos, iconos, texto, gráficos, imágenes, avisos, datos, base de datos, diseño de aplicación, y la selección y disposición del contenido es propiedad exclusiva de CINTELINK, o licenciada a CINTELINK, y como tal está sujeta a derechos de propiedad intelectual tales como: derechos de autor, derechos de marcas comerciales y designaciones, y otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial de propiedad de CINTELINK, nuestros licenciantes o terceras personas. No existen derechos implícitos. Dicho contenido no podrá ser descargado, almacenado, modificado, alterado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, exhibido, divulgado, publicado, vendido, cedido, licenciado o explotado de ninguna manera ni para ningún fin sin el consentimiento previo por escrito de parte CINTELINK o, en su caso, sus licenciantes o terceras personas propietarias del contenido. Cualquier marca registrada de terceros son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Cabe aclarar que disponer de dispositivos de la marca CINTELINK no implica el derecho de disponer de los servicios brindados por CINTELINK. Se deja expresa constancia que la adquisición de equipamientos o promoción de la plataforma por parte de terceros o canales de distribución, no implica el derecho a disponer de los servicios prestados por CINTELINK. El usuario no puede brindar acceso a cuentas sin previa y expresa autorización de CINTELINK.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Con la aceptación brindada a los presentes términos y condiciones se aceptan en su totalidad las políticas de privacidad y manejo de información confidencial establecidas.  Al utilizar nuestros Servicios, el usuario acepta que CINTELINK puede utilizar dichos datos de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

a. Recopilación y utilización de datos en la creación y mejora de servicios:

Recopilamos todo tipo de información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios. La información que recopila CINTELINK y la forma en que se usa dicha información depende de la manera en la que use nuestros servicios y administre los controles de privacidad. Realizamos recopilación de datos de todos nuestros servicios, que utilizamos posteriormente en todo el proceso para los servicios actuales y futuros, mejoras, modificaciones y adaptaciones a dichos servicios, atender solicitudes, ofrecer nuevas funcionalidades, administrar nuestras suscripciones, diseñar y comercializar productos y servicios adecuados a sus intereses, realizar transacciones y procesar pedidos, desarrollar y mejorar nuestra plataforma y nuestros servicios, así como para garantizar la seguridad de los mismos y cumplir con la legislación aplicable. Recopilamos información sobre software, aplicaciones, navegadores y dispositivos que usa para acceder a los servicios de CINTELINK, a fin de proporcionar nuevas y mejores funciones, como así también actualizaciones automáticas del producto.

b. Transferencia de datos:

Dado que contamos con servidores localizados en diversas locaciones en todo el mundo, es posible que su información se procese en servidores que se encuentran fuera del país donde reside o se localiza la compañía para la cual opera. Las leyes de protección de datos varían según los países y su aplicación y resguardo depende de la jurisdicción que corresponda. Sin embargo, independientemente del lugar donde se procese su información, aplicamos las mismas protecciones que se describen en esta política.

Se podrá compartir información personal con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, procesamiento de pedidos, análisis, gestión de eventos y campañas, gestión de sitios web, tecnología de la información y aprovisionamiento de infraestructuras relacionadas, servicio de atención al cliente, distribución de correo electrónico, auditorías y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de CINTELINK;

• Distribuidores o vendedores de CINTELINK para el seguimiento adicional de los intereses del usuario, socios específicos que ofrecen productos y servicios complementarios o con terceros para facilitar publicidad basada en intereses;

• Terceros pertinentes en caso de reorganización, fusión, venta, asociación de empresas, asignación, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluidos los relacionados en caso de quiebra o cualquier otro procedimiento similar);

• De acuerdo con lo establecido en la ley, a efectos del cumplimiento de una citación o de otros procesos legales, si, en nuestra opinión, la divulgación resulta necesaria para proteger nuestros derechos, garantizar su seguridad o la seguridad de otros, investigar un fraude o responder a solicitudes estatales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia, para la seguridad nacional y/o a efectos de una acción policial.

c. Información confidencial:

Las partes deberán mantener la información con carácter confidencial, reservado y restringido y no desviar ni utilizar dicha información para un fin distinto al propósito que motivó su recepción. Solo podrá ser divulgada con expreso consentimiento previo por parte de su titular. La Información Confidencial de una de las partes no incluirá información que: (a) es o comience a formar parte del dominio público por causa distinta de la acción u omisión de la otra parte; (b) estuviera en posesión legítima de la otra parte antes de su revelación y que la otra parte no la hubiera obtenido directa o indirectamente de la parte reveladora; (c) sea legítimamente revelada a la otra parte por un tercero sin restricciones respecto de tal revelación; o (d) sea desarrollada en forma independiente por la otra parte.

No será considerada como información confidencial:

• Aquella que ya se encontrara en el dominio público antes la suscripción y aceptación de los presentes términos y condiciones;

• Aquella cuya divulgación a un tercero sea requerida por las leyes aplicables, reglamentaciones, y /o decisiones judiciales siempre que la parte obligada a tal difusión notifique previamente a la divulgación el requerimiento de que se trate a la otra parte;

• Aquella que hubiera sido recibida de un tercero que haya estado autorizado a difundiría públicamente al momento de su adquisición o difusión.

Las partes se comprometen a no revelar la Información Confidencial de la otra parte a terceros que no sean los mencionados los presentes términos y condiciones por un plazo de cinco años a partir de la revelación de la Información Confidencial por la parte reveladora a la parte receptora. No obstante, lo anterior, CINTELINK mantendrá en carácter confidencial Su Información Confidencial que resida dentro del entorno de Servicios mientras dicha información resida en el entorno de Servicios. Las partes podrán revelar la Información Confidencial únicamente a aquellos empleados, representantes o subcontratistas a quienes se les exija protegerla contra la divulgación no autorizada de acuerdo con un nivel de protección no menor al establecido en virtud del presente Contrato.

SOFTWARE

Cuando un Servicio requiere o incluye software descargable, este software podrá actualizarse automáticamente en su dispositivo en tanto y en cuanto haya una nueva versión o función disponible. Algunos Servicios pueden permitir predeterminar sus configuraciones de actualización automática.

Con la aceptación de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES DE USO el usuario recibe una licencia para utilizar el producto de software, sin que esto implique en absoluto la adquisición de la misma y/o su compra. La licencia se establece como personal, intransferible y no exclusiva para utilizar el software que CINTELINK le proporcionó como parte de los Servicios. Dicha licencia se proporciona al solo efecto de permitirle utilizar y disfrutar el beneficio de los Servicios según los proporciona CINTELINK y tal como se estipula en las presentes condiciones. Usted no podrá copiar, transformar, modificar, distribuir, poner a disposición de cualquier forma ni vender u otorgar licencia de parte alguna de nuestros Servicios o el software incluido, ni podrá realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de dicho software, salvo que estas restricciones estuvieren prohibidas por ley o que usted hubiere obtenido nuestro permiso escrito.

La licencia incorporada al uso del PLATAFORMA y/o servicio puede quitarse y cancelarse discrecionalmente en cualquier momento y por cualquier situación sin derecho alguno en cabeza del usuario.

La baja del servicio y/o cancelación de la suscripción y/o del usuario implica la extinción de la licencia.

LIMITACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD

USTED ACEPTA QUE EL USO DE CINTELINK ES A SU CUENTA Y RIESGO. CINTELINK NO PROPORCIONA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO RESPECTO A SU USO Y AL USO QUE LE DEN LOS USUARIOS. EN NINGÚN CASO CINTELINK, SUS ASOCIADOS, DIRECTORES O EMPLEADOS O SUS PROVEEDORES DE LICENCIAS Y SOCIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, ESPECIFICAMENTE AQUELLOS QUE SE RELACIONEN CON: A) EL USO O MAL USO DE CINTELINK POR PARTE DE SUS USUARIOS; B) SU INCUMPLIMIENTO O VIOLACIÓN PRESUNTA DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS; C) VIOLACION DE DERECHOS DE AUTOR, PROPIEDAD INTELECTUAL O INDUSTRIAL, O DERECHO DE PRIVACIDAD; D) DISEMINACIÓN DE VIRUS y TROYANOS POR PARTE DE LOS USUARIOS; E) RESPONSABILIDADES ANTE ATAQUES, FALLAS Y VULNERABILIDADES NO PREVISTAS EN EL SISTEMA; F) RESPONSABILIDADES FISCALES Y LEGALES ANTE EL USO DEL SISTEMA COMO ASI POR SERVICIOS PRESTADOS A TERCEROS, O COMO NEGOCIOS DERIVADOS DEL MISMO; G) RESPONSABILIDADES DERIVADAS DE NO BRINDAR INFORMACIÓN A ENTIDADES GUBERNAMENTALES SOBRE LA INFORMACIÓN RESGUARDADA, SIENDO OBLIGACIÓN EXCLUSIVA DE LOS CLIENTES EN CASO DE QUE SE LES REQUIERA; USTED ACEPTA QUE SU ÚNICO DERECHO CON RESPECTO A CUALQUIER PROBLEMA O DISCONFORMIDAD CON CINTELINK ES SUSPENDER SU USO EN EL MOMENTO EN QUE LO DESEE SIN DERECHO A INDEMNIZACIÓN ALGUNA.

USTED ACEPTA MANTENER INDEMNES A CINTELINK Y PERSONAS ANTERIORMENTE DESCRIPTAS POR CUALQUIER RESPONSABILIDAD, RECLAMO, DAÑO, IMPUESTOS, MULTAS, SANCIONES Y/O PENALIZACIONES, GASTOS Y HONORARIOS, QUE SEAN GENERADOS A SU INCUMPLIMIENTO O VIOLACIÓN PRESUNTA DE LOS PRESENTES TERMINOS Y CONDICIONES O DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE AL USO DE CINTELINK. NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTRATAR ASESOR INDEPENDIENTE Y A EJERCER EL CONTROL DE LOS RECLAMOS EFECTUADOS A CINTELINK POR SUS ACTIVIDADES VIOLATORIAS E INCUMPLIMIENTOS. CINTELINK PROPORCIONA SERVICIOS A NIVEL COMERCIALMENTE RAZONABLE DE COMPETENCIA Y CUIDADO, PERO NO SE RESPONSABILIZA POR USO INCORRECTO, INSUFICIENTE E INDILIGENTE POR PARTE DEL USUARIO, ASI COMO TAMPOCO DE LAS CONSECUENCIAS DERIVADAS DE TAL SITUACION. CINTELINK NO SE RESPONZABILIZA POR LOS AGREGADOS QUE EFECTUE EL USUARIO O TERCEROS QUE EXCEDAN LA INTERFAZ Y SU ALCANCE.

CINTELINK NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, NI POR LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE INGRESOS, DATOS O USO DE DATOS CUALESQUIERA FUERE SU INDOLE.

RELACIÓN ENTRE LAS PARTES. INDEMNIDAD.

El presente contrato no constituye al USUARIO en agente, representante legal, socio ni empleado CINTELINK. El USUARIO entiende que reviste el carácter de independiente y que, de ningún modo, estará autorizado a celebrar ningún contrato, acuerdo, constituir una garantía o representar por cuenta de CINTELINK.

Los presentes TERMINOS Y CONDICIONES no constituyen una relación amparada por el derecho laboral. CINTELINK no ha celebrado contrato o negocio jurídico alguno con el USUARIO o sus dependientes o asociados, susceptible de encuadramiento dentro de las leyes laborales vigentes. El USUARIO, sus dependientes o asociados, no son, ni se entenderán, ni se presumirán, como empleados o dependientes de CINTELINK.

TERMINACIÓN Y CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

El Usuario podrá dar por concluida su suscripción a los servicios prestados por CINTELINK en la oportunidad que creyere conveniente, a cuyos efectos deberá acceder a través de los ajustes correspondientes disponibles en su cuenta y/o remitiendo un correo electrónico manifestando su voluntad expresa en tal sentido, la cual tendrá procesamiento desde los 15 días de recibido. Recibida la solicitud de cancelación, personal de CINTELINK se comunicará por cualquier medio de comunicación con el Usuario para ratificar su decisión y conocer sus motivos, como proceso de mejora continua. En tal caso, no se reembolsará ningún importe que en concepto de suscripción al servicio ya abonado.

CINTELINK se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de suscripción, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno.

CINTELINK se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a un Usuario cuando luego de haber sido debidamente intimado a subsanar el incumplimiento a las cláusulas aquí establecidas, no lo hiciera de entera y exclusiva satisfacción de CINTELINK, en el plazo que se hubiere fijado.

Inmediatamente de finalizada la relación comercial y/o uso de la PLATAFORMA, el usuario deberá proceder a la baja de su usuario, a la eliminación de datos relacionados, publicidades efectuadas, redes sociales, y cualquier otro tipo de información relacionada. CINTELINK se reserva el derecho a dar de baja una suscripción sin necesidad de notificar previamente al respecto.

CONTACTO Y NOTIFICACIONES

Si tiene alguna consulta acerca de estos Términos, o desea efectuar alguna notificación por favor envíenos un email a administracion@cintelink.com.ar .

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

La relación entre los Usuarios y CINTELINK se regirá por las leyes vigentes de la República Argentina, y cualquier diferendo respecto a la interpretación, resolución, ejecución y cumplimiento de las obligaciones asumidas por cada parte, será sometido a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de domicilio u otra causa, correspondiere.

NULIDAD. SEPARABILIDAD.

Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones fuera considerado nula, ineficaz y/o inoponible, dicha declaración no afectará las demás disposiciones contenidas en el presente documento. En su caso los Términos y Condiciones deberán ser modificados en el grado necesario para dar ejecución a las demás provisiones del presente.

USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO LOS PRESENTES TERMINOS Y CONDICIONES DE USO, GARANTIZA EL PLENO ENTENDIMIENTO DE LOS MISMOS, Y ACEPTA LAS OBLIGACIONES IMPUESTAS A SU CARGO.-